IT-аутсорсинг, поддержка

IT Liga - помогаем со знанием дела и хорошим настроением

IT аутсорсинг с отличными результатами и настроением
  • Быстро и с хорошим настроением
  • Системно настроим, исправим ошибки в работе, научим и поможем пользователям
  • Сбережём время, деньги и позитивный настрой для решения задач вашего бизнеса
Галина Федосеева
Руководитель cлужбы качества клиентской поддержки IT Liga
Столкнулись с проблемами из-за приходящего системного администратора?
Устали настраивать компьютеры своими руками?
Хотите повысить качество IT, снизить риски и сэкономить?

Не хочу проблемы, хочу решения

Внесите системное изменение в IT обслуживание компьютеров вместе с IT Liga
  • Даже самые простые проблемы, когда "не печатает!", отнимают время и энергию ваших сотрудников
  • Когда теряются либо похищаются важные данные или перестаёт работать сервер 1С, ваш бизнес может понести значительные потери
  • IT — важный фундамент для роста бизнеса. Чтобы снизить риски и эффективно выстроить работу с IT инфраструктурой, делегируйте IT задачи специалистам техподдержки IT Liga
  • Ваша компания получит поддержку удаленно от команды технических специалистов, умеющих решать любые задачи в сфере IT. Для решения проблем, которые нельзя исправить удаленно, предусмотрены выезды инженера IT Liga в ваш офис.
Безродный Игорь
Руководитель Службы Технической Поддержки IT Liga

Клиенты о работе Службы Технической Поддержки IT Liga

IT Liga — IT отдел
по цене админа-стажёра
IT Liga предлагает техническую поддержку любой сложности:
от принтера до сервера
от настройки почты до реализации полномасштабного call-центра
от установки антивируса до полномасштабной системы безопасности информации и анализа трафика

Как правило, наши услуги приятнее, надежнее и дешевле, чем нанимать сисадмина-фрилансера или пытаться всё сделать своими руками

IT Liga — опыт заботы о клиентах и решения задач, подтвержденный цифрами

Даже самые простые проблемы, когда "не печатает!", отнимают время и энергию ваших сотрудников

Когда теряются либо похищаются важные данные или перестаёт работать сервер 1С, ваш бизнес может понести значительные потери

IT — важный фундамент для роста бизнеса. Чтобы снизить риски и эффективно выстроить работу с IT инфраструктурой, делегируйте IT задачи специалистам техподдержки IT Liga

Ваша компания получит поддержку удаленно от команды технических специалистов, умеющих решать любые задачи в сфере IT. Для решения проблем, которые нельзя исправить удаленно, предусмотрены выезды инженера IT Liga в ваш офис.

3 шага до эффективной IT поддержки
с IT Liga

1
Позвоните или закажите звонок менеджера
2
Пройдите аудит IT-инфраструктуры с инженером IT Liga
3
Почувствуйте разницу и новый позитивный опыт поддержки

После первичного общения с менеджером IT Liga, Вы в течение 1-го рабочего дня получите предварительный расчет стоимости услуг, коммерческое предложение и при желании согласуете дату аудита IT-инфраструктуры с инженером IT Liga.

Подробный алгоритм старта работы по поддержке с IT Liga:

1. Инженер выезжает к вам для решения острых или блокирующих работу вопросов. В процессе производится оценка трудозатрат и технический осмотр парка оборудования.

2. Согласовываем с вами стоимость технического сопровождения инфраструктуры и подтверждаем сроки начала работ по поддержке.

3. Подписываем договор. Вы оплачиваете счет.

4. Вносим данные о компьютерах пользователей, сетевом и серверном оборудовании, а также информационных системах в карточку вашей организации.

5. Получаем от вас информацию о сотрудниках и договорах с третьими лицами — операторы связи, поставщики услуг в сфере ИТ и др.

6. Поддтверждаем с вами ответственных лиц. Тех, кто дает заявки на предоставление пользователям доступа к данным, создание новых учетных записей, закупку техники и комплектующих.

7. Подключаем оборудование к системе мониторинга IT Liga для предупреждения проблем.

8. Проверяем и тестируем работу инфраструктуры. При выявлении проблем готовим предложение по модернизации.

9. Проводим рассылку шпаргалки для ваших сотрудников о работе со службой технической поддержки IT Liga.

Ура! Теперь ваши компьютеры и программы всегда будут в хорошей форме!

Читать далее
Скрыть

Тарифы на поддержку компьютеров,
серверов и оргтехники

Слава удалёнке

только дистанционная поддержка, без выезда инженеров в офис Заказчика. Нет ограничений по месту расположения Заказчика.

Дополнительно возможны:
  • индивидуальный проект по разовой или периодической настройке оборудования Заказчика
  • индивидуальное ценообразование при наличии штатного сисадмина или инженеров — передача первичной обработки проблем "1-ая линия", которые можно решить дистанционно.
От 499 руб.
за пользователя
Золотой стандарт

отвечает потребностям требовательных клиентов. Включает неограниченное количество выездов сотрудников службы поддержки и обслуживание в режиме с 9-00 до 19-00 по производственному календарю.

Доступен для регионов:
  • Москва
  • Московская область
  • Нижний Новгород
От 990 руб.
за пользователя
Ultra all inclusive

всё, что нужно, и куча "плюшек" в подарок для тех, кого устраивает самое лучшее.

Состав услуг по тарифу отрабатывается индивидуально под клиента и стоимость, как правило, в полтора-два раза выше, чем по тарифу "Золотой стандарт".

Доступен для регионов:
  • Москва
  • Московская область
  • Нижний Новгород
От 1990 руб.
за пользователя
Зачем нанимать фрилансера, если дешевле нанять целый IT отдел?

Видео о работе Службы Технической
Поддержки IT Liga

Отзывы клиентов

Благодарственные письма
Видео отзывы

Аэропорт Шереметьево

ООО «Шереметьево ВИП» выражает компании «IT Liga» благодарность за реализацию проекта по поставке серверного оборудования и внедрению решения на базе свободно распространяемого продукта FreeSWITCH.

Проект был реализован за 3 месяца «под ключ», общая стоимость решения по поставке и настройке программного обеспечения с учетом стоимости годовой поддержки составила 1,5 млн. руб.

Как заказчики мы получили возможности:

  • масштабирования;
  • хранения записей разговора в течение года;
  • использования любых телефонных аппаратов.

Рекомендуем решение от компании «IT Liga» на базе технологии FreeSWITCH как полнофункциональную рабочую систему для колл-центров с низкой стоимостью владения и обслуживания, а также с возможностью развития и масштабирования.

Подробнее >>

ООО "МОСКОВСКОЕ"

Выражаем искреннюю благодарность «IT Liga» за качественную и высокопрофессиональную работу по техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной техники.

Желаем процветания Вашему бизнесу, рассчитываем на дальнейшее развитие наших партнерских отношений.

Подробнее >>

ООО "VESTA"

Весь коллектив компании «VESTA» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда. Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

ООО "Инжиниринговый центр Электротехника"

Компания ООО «Инжиниринговый центр Электротехника» в лице Генерального директора Рустамова О. М., выражает благодарность коллективу компании «IT-Liga» за помощь в организации IT сопровождения работы офиса.

Подробнее >>

АВАЛЬ

Благодарим вас за поддержание сетевой инфраструктуры и компьютерной техники нашего офиса в рабочем исправном состоянии. Обслуживание выполняется на должном уровне и с профессиональным подходом к делу. Возникающие задачи и инциденты разрешаются всегда в оперативном порядке.

Особо отмечаем квалификацию технического директора Вашей компании Белкина Константина - он всегда знает, как решить любую проблему!

Выражаем Вам искреннюю благодарность за совместную работу и надеемся на дальнейшее бесперебойное сотрудничество!

Подробнее >>

ООО "Металл-Завод"

Выражаем благодарность коллективу «IT Liga» за сотрудничество в области ИТ сервиса и предоставление серверных мощностей.

Особо хочется отметить высокую квалификацию ваших специалистов, четкую организацию рабочего процесса и внимательное отношение к нашим пользователям.

Надеемся, что в дальнейшем наши отношения будут укрепляться и развиваться!

Подробнее >>

ФГБУ "Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова"

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова» выражает благодарность команде «IT Liga» как надежному партнеру, за оперативную и профессиональную работу по внедрению автоматизированной телефонной станции в организации.

Желаем Вашей компании дальнейшего успешного развития.

Подробнее >>

OCN

Уважаемый коллектив службы технической поддержки «IT Liga»!

Компания OCN выражает благодарность за высокий профессионализм и высокую компетенцию в части организации и сопровождения ИТ инфраструктуры нашей компании, за высокую степень отзывчивости и погружения в истинные потребности, за высокую оперативность в работе.

С Вами удобно и комфортно работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Рекомендуем Вас!

Подробнее >>

БЛИНКИ

Весь коллектив компании «БЛИНКИ» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда.

Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

Лето

Выражаем благодарность коллективу компании «IT Liga» за осуществление круглосуточной технической поддержки и администрирование сети на производстве и в центральном офисе.

В результате нашего сотрудничества удалось существенно повысить производительность и надежность, обеспечить бесперебойную работу важных бизнес-процессов, а также снизить затраты в ИТ-сервисе.

Спасибо за плодотворную работу, рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!

Подробнее >>

Почему стоит оставить заявку или
позвонить в IT Liga сегодня

В IT Liga мы точно знаем, что вы хотите использовать вашу IT инфраструктуру для роста прибыли вашего бизнеса.

Для этого вам нужно эффективно вкладывать ресурсы в компьютеры и программы.
Эффективно — это:

1. Отказаться от рискованных вариантов приглашения не профессиональных сисадминов.

2. Перестать самостоятельно выполнять работу, которую стоит делегировать техническим специалистам.

Проблема в том, что регулярные сбои или возможные потери в IT, могут раздражать и утомлять вас и ваших сотрудников, отвлекая от действительно важных задач вашего бизнеса.

В IT Liga мы верим, что при правильной организации процесса:

  • до 80% возможных сбоев можно предотвратить
  • до 95% проблем можно решить быстро и удаленно
  • опыт IT поддержки пользователей должен быть позитивным

Сотрудники IT Liga понимают насколько важно, чтобы техника и программы помогали для решения бизнес-задач, а не вызывали негативных эмоций. Поэтому в IT Liga есть отработанные процедуры предотвращения сбоев. Обращения пользователей мы встречаем с понимаем и желанием оперативно помочь.

Заполните форму заявки на сайте или позвоните в IT Liga! Как правило, клиенты IT Liga уже через 1-2 месяца забывают о большинстве расстройств воспринимают IT как один из факторов для роста и сильную сторону компании.

Читать далее
Скрыть

Рассчитайте стоимость услуг

Выберите услугу:
Порядок оплаты:
Итого за месяц:
0
Компьютеры и ноутбуки
0
Физические серверы
0
Виртуальные серверы
0
Маршрутизаторы
0
Коммутаторы
0
Выберите тариф:
Итоговая стоимость за месяц:
0
Оставить заявку
Порядок оплаты:
Итого за месяц:
0
Оперативная память / GB
0
Физическая память HDD / GB
0
Физическая память SSD / GB
0
Процессорные мощности / CPU
0
Внешний IP
0
Итоговая стоимость за месяц:
0
Оставить заявку
Почтовые ящики
0
Порядок оплаты:
Итого за месяц:
0
Итоговая стоимость за месяц:
0
Оставить заявку
Объем памяти / GB
0
Порядок оплаты:
Итого за месяц:
0
Итоговая стоимость за месяц:
0
Оставить заявку

Мы знаем, как приятно работать за ПК, который не создает проблем, не отнимает время «зависшими» программами, не ворует средства компании из-за «криво» установленных баз. Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники является одной из приоритетных задач каждой организации, ведь исправное оборудование - гарант эффективности и комфорта для руководителей и сотрудников. Хотите, чтобы ваша офисная техника не приносила убытки, а бизнес был вашей главной заботой? Мы поможем! Компания IT Liga разговаривает с компьютерами на одном языке, умеет о них заботиться, помогает экономить, зарабатывать с удовольствием, потому что ит обслуживание компьютеров - одна из наших любимых миссий!

Что делаем:

  • Дружим с любой техникой: стационарные ПК, моноблоки, ноутбуки, принтеры, сканеры, шредеры, ксероксы. Поддерживаем бесперебойную работу оборудования.
  • Осуществляем администрирование и техническое обслуживание компьютеров организаций малого, среднего, крупного бизнеса.
  • Помогаем с закупкой комплектующих, расходников: установим, устраним неполадки, отремонтируем, заменим, модернизируем.
  • Проверяем, устанавливаем лицензионное ПО, приводим его к единому стандарту. Подключаем, настраиваем, мониторим: интернет, телефонию, базы, корпоративную почту и сайты, серверы и облачное хранилище.
  • Консультируем пользователей.
  • Подготавливаем в офисе рабочие места для новых сотрудников.
  • Настаиваем удаленный доступ.
  • Обеспечиваем защиту персональных данных: пароли и доступы находятся в специальном защищенном программном комплексе.

Многие владельцы предприятий убеждены - самостоятельное управление сферой IT минимизирует затраты, гарантирует контроль над каждым аспектом деятельности данной инфраструктуры. На самом деле - это не так. Неоперативное реагирование штатной техподдержки или вовсе отсутствие нужного специалиста, некомпетентность, разгильдяйство, человеческий фактор могут надолго вывести из строя всю систему, вынудить вас на непредвиденный, дорогостоящий ремонт, закупку ненужных деталей. Тогда как сервисное техобслуживание техники аутсорсинговой компанией гарантирует комплексный подход к решению самых сложных задач, предотвращение рисков, непредвиденных сбоев, чёткую работу каждого «винтика» вашего компьютерного парка. Ежемесячно вы будете застрахованы от простоя, получите непрерывность в работе IT ресурсов.

Что предоставляем:

  • Прозрачный прайс, выгодные тарифы.
  • Полный спектр услуг, затрагивающих компьютерную инфраструктуру фирмы, включая оборудование, технику, сетевое, программное обеспечение.
  • Команду сертифицированных специалистов - наши инженеры проходят плановую аттестацию для подтверждения компетенций.

IT Liga выполняет плановые, срочные работы, при необходимости - аварийные выезды. Отвечаем на заявки в течение 5 минут. 90% задач решаем удаленно! Услуги по IT-аутсорсингу доступны в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде. Поручите нам заботу о ваших компьютерах, оптимизируйте расходы на их содержание и развитие, сэкономьте средства.

Наша компания с 2008 года поддерживает свыше 50 компаний. Завтра мы по-прежнему будем работать стабильно — как и IT-инфраструктура вашего предприятия!