IT-аутсорсинг, поддержка

Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Услуги Системного Администратора
  • Избавим Руководителя от головной боли и жалоб сотрудников а также рисков потери данных и простоев в работе компании из-за IT
  • Быстро и без очереди к сисадмину поможем сотрудникам решать вопросы по IT
  • Сбережём время, деньги и позитивный настрой для решения задач вашего бизнеса
Евгений Булеев
Руководитель IT Liga

IT поддержка: фрилансер, IT аутсорсинг или штатный сисадмин.

Подробно разбираем плюсы и минусы за 10 минут

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров

Общее описание
  • IT Liga оказывает услуги абонентского обслуживания компьютеров, ИТ-инфраструктуры и поставки техники.
  • Приведем в порядок и настроим компьютеры, серверы и сетевое оборудование. Исправим ошибки в работе программ. Внедрим систему мониторинга для предотвращения сбоев.
  • Большинство проблем решим дистанционно и сразу. При необходимости, в офис Заказчика оперативно приедет Инженер и решит проблему на месте.
  • Также берем на себя общение со всеми техническими провайдерами услуг: Интернет, телефония, домены, хостинг, компании по ремонту оборудования и обслуживанию оргтехники и другие.
  • Отвечаем за своевременную оплату доменов/сертификатов безопасности/DNS хостинга.
Обслуживание компьютеров и ноутбуков, включая Mac
  • Поддержим сотрудников и решим проблемы при работе с оборудованием и программами.
  • Настроим и установим программные продукты.
  • Решим проблему с медленной работой компьютеров, подберем оптимальные варианты для модернизации.
  • Проведем профилактику ошибок и сбоев в компьютерах и сетях.
  • Подключим новое оборудование, настроим рабочие места сотрудников, в том числе при переезде.
  • Настроим защиту от хакеров и вирусов.
  • По требованию Заказчика огранизуем контроль за трафиком и действиями пользователей.
Обслуживание физических и виртуальных серверов Windows, Linux и др.
  • Проконролируем работоспособность серверов и их компанентов 365 дней в году.
  • Установим и подключим новое оборудование.
  • Усовершенствуем существующие конфигурации.
  • Проведем профилактику с минимальным временем простоя сервисов для пользователей.
  • Настроим антивирусный барьер и мониторинг хакерских атак.
  • Настроим надежную систему резервного копирования данных и информационных баз.
  • Распределим доступы между сотрудниками.
  • Запустим облачный, почтовый, файловый и прочие сервисы.
Скачать PDF

Не хочу проблемы, хочу решения

Внесите системное изменение в IT обслуживание компьютеров вместе с IT Liga
  • Даже самые простые проблемы, когда "не печатает!", отнимают время и энергию ваших сотрудников
  • Когда теряются либо похищаются важные данные или перестаёт работать сервер 1С, ваш бизнес может понести значительные потери
  • IT — важный фундамент для роста бизнеса. Чтобы снизить риски и эффективно выстроить работу с IT инфраструктурой, делегируйте IT задачи специалистам техподдержки IT Liga
  • Ваша компания получит оперативную поддержку удаленно и с выездом к вам в офис от команды системных администраторов, сетевых инженеров и специалистов по информационной безопасности.
Безродный Игорь
Руководитель Службы Технической Поддержки IT Liga

Клиенты о работе Службы Технической Поддержки IT Liga

3 шага до эффективной IT поддержки
с IT Liga

1
Позвоните или закажите звонок менеджера
2
Пройдите аудит IT-инфраструктуры с инженером IT Liga
3
Почувствуйте разницу и новый позитивный опыт поддержки

Отзывы клиентов

Благодарственные письма
Видео отзывы

Аэропорт Шереметьево

ООО «Шереметьево ВИП» выражает компании «IT Liga» благодарность за реализацию проекта по поставке серверного оборудования и внедрению решения на базе свободно распространяемого продукта FreeSWITCH.

Проект был реализован за 3 месяца «под ключ», общая стоимость решения по поставке и настройке программного обеспечения с учетом стоимости годовой поддержки составила 1,5 млн. руб.

Как заказчики мы получили возможности:

  • масштабирования;
  • хранения записей разговора в течение года;
  • использования любых телефонных аппаратов.

Рекомендуем решение от компании «IT Liga» на базе технологии FreeSWITCH как полнофункциональную рабочую систему для колл-центров с низкой стоимостью владения и обслуживания, а также с возможностью развития и масштабирования.

Подробнее >>

ООО "МОСКОВСКОЕ"

Выражаем искреннюю благодарность «IT Liga» за качественную и высокопрофессиональную работу по техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной техники.

Желаем процветания Вашему бизнесу, рассчитываем на дальнейшее развитие наших партнерских отношений.

Подробнее >>

ООО "VESTA"

Весь коллектив компании «VESTA» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда. Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

ООО "Инжиниринговый центр Электротехника"

Компания ООО «Инжиниринговый центр Электротехника» в лице Генерального директора Рустамова О. М., выражает благодарность коллективу компании «IT-Liga» за помощь в организации IT сопровождения работы офиса.

Подробнее >>

АВАЛЬ

Благодарим вас за поддержание сетевой инфраструктуры и компьютерной техники нашего офиса в рабочем исправном состоянии. Обслуживание выполняется на должном уровне и с профессиональным подходом к делу. Возникающие задачи и инциденты разрешаются всегда в оперативном порядке.

Особо отмечаем квалификацию технического директора Вашей компании Белкина Константина - он всегда знает, как решить любую проблему!

Выражаем Вам искреннюю благодарность за совместную работу и надеемся на дальнейшее бесперебойное сотрудничество!

Подробнее >>

ООО "Металл-Завод"

Выражаем благодарность коллективу «IT Liga» за сотрудничество в области ИТ сервиса и предоставление серверных мощностей.

Особо хочется отметить высокую квалификацию ваших специалистов, четкую организацию рабочего процесса и внимательное отношение к нашим пользователям.

Надеемся, что в дальнейшем наши отношения будут укрепляться и развиваться!

Подробнее >>

ФГБУ "Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова"

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова» выражает благодарность команде «IT Liga» как надежному партнеру, за оперативную и профессиональную работу по внедрению автоматизированной телефонной станции в организации.

Желаем Вашей компании дальнейшего успешного развития.

Подробнее >>

OCN

Уважаемый коллектив службы технической поддержки «IT Liga»!

Компания OCN выражает благодарность за высокий профессионализм и высокую компетенцию в части организации и сопровождения ИТ инфраструктуры нашей компании, за высокую степень отзывчивости и погружения в истинные потребности, за высокую оперативность в работе.

С Вами удобно и комфортно работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Рекомендуем Вас!

Подробнее >>

БЛИНКИ

Весь коллектив компании «БЛИНКИ» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда.

Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

Лето

Выражаем благодарность коллективу компании «IT Liga» за осуществление круглосуточной технической поддержки и администрирование сети на производстве и в центральном офисе.

В результате нашего сотрудничества удалось существенно повысить производительность и надежность, обеспечить бесперебойную работу важных бизнес-процессов, а также снизить затраты в ИТ-сервисе.

Спасибо за плодотворную работу, рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!

Подробнее >>

Мы знаем, как приятно работать за ПК, который не создает проблем, не отнимает время «зависшими» программами, не ворует средства компании из-за «криво» установленных баз. Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники является одной из приоритетных задач каждой организации, ведь исправное оборудование - гарант эффективности и комфорта для руководителей и сотрудников. Хотите, чтобы ваша офисная техника не приносила убытки, а бизнес был вашей главной заботой? Мы поможем! Компания IT Liga разговаривает с компьютерами на одном языке, умеет о них заботиться, помогает экономить, зарабатывать с удовольствием, потому что ит обслуживание компьютеров - одна из наших любимых миссий!

Что делаем:

  • Дружим с любой техникой: стационарные ПК, моноблоки, ноутбуки, принтеры, сканеры, шредеры, ксероксы. Поддерживаем бесперебойную работу оборудования.
  • Осуществляем администрирование и техническое обслуживание компьютеров организаций малого, среднего, крупного бизнеса.
  • Помогаем с закупкой комплектующих, расходников: установим, устраним неполадки, отремонтируем, заменим, модернизируем.
  • Проверяем, устанавливаем лицензионное ПО, приводим его к единому стандарту. Подключаем, настраиваем, мониторим: интернет, телефонию, базы, корпоративную почту и сайты, серверы и облачное хранилище.
  • Консультируем пользователей.
  • Подготавливаем в офисе рабочие места для новых сотрудников.
  • Настаиваем удаленный доступ.
  • Обеспечиваем защиту персональных данных: пароли и доступы находятся в специальном защищенном программном комплексе.

Многие владельцы предприятий убеждены - самостоятельное управление сферой IT минимизирует затраты, гарантирует контроль над каждым аспектом деятельности данной инфраструктуры. На самом деле - это не так. Неоперативное реагирование штатной техподдержки или вовсе отсутствие нужного специалиста, некомпетентность, разгильдяйство, человеческий фактор могут надолго вывести из строя всю систему, вынудить вас на непредвиденный, дорогостоящий ремонт, закупку ненужных деталей. Тогда как сервисное техобслуживание техники аутсорсинговой компанией гарантирует комплексный подход к решению самых сложных задач, предотвращение рисков, непредвиденных сбоев, чёткую работу каждого «винтика» вашего компьютерного парка. Ежемесячно вы будете застрахованы от простоя, получите непрерывность в работе IT ресурсов.

Что предоставляем:

  • Прозрачный прайс, выгодные тарифы.
  • Полный спектр услуг, затрагивающих компьютерную инфраструктуру фирмы, включая оборудование, технику, сетевое, программное обеспечение.
  • Команду сертифицированных специалистов - наши инженеры проходят плановую аттестацию для подтверждения компетенций.

IT Liga выполняет плановые, срочные работы, при необходимости - аварийные выезды. Отвечаем на заявки в течение 5 минут. 90% задач решаем удаленно! Услуги по IT-аутсорсингу доступны в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде. Поручите нам заботу о ваших компьютерах, оптимизируйте расходы на их содержание и развитие, сэкономьте средства.

Наша компания с 2008 года поддерживает свыше 50 компаний. Завтра мы по-прежнему будем работать стабильно — как и IT-инфраструктура вашего предприятия!