Сопровождение и модернизация системы электронного документооборота для МЧС России
Сопровождение и модернизация системы электронного документооборота для МЧС России
Отрасль:
Государственные заказчики, Госкорпорации
Год: 2017-2022
Числовые показатели:
429 423 успешно решенных обращения;
31 230 GB данных зарезервировано;
10 000 пользователей
Цель:
Обеспечить бесперебойную работу информационной системы;
Модернизировать программную часть информационной системы, для ее соответствия новым законодательным нормам хранения и передачи информации.
Результат:
Организована беспрерывная обработка и решение обращений от сотрудников заказчика, в формате 24/7/365;
Внедрены программные модули, позволяющие решать часть возникающих проблем и ошибок в работе информационной системы, до их обнаружения пользователями системы;
Произведена многократная доработка информационной системы, под новые законодательные требования.
Сложность:
Большая, распределенная структура, как серверов, так и организации в целом;
Все оборудование морально и технически очень сильно устарело и требовало очень большого внимания для контроля его работоспособности;
Низкая пропускная способность каналов связи между территориально распределенными серверами;
Круглосуточная работа с системой и ее высокая важность в бизнес-процессе организации;
Отсутствие решений кластеризации и обеспечения бесперебойной работы в случае отказа одного из серверов;
Система разработана в начале 00-х, используемые технологические решения сильно устарели. Операционные системы и вспомогательное программное обеспечение было давно снято с поддержки производителя.
Выполненные работы:
Восстановлены сервера из резервных копий после, выхода из строя устаревшего оборудования;
Восстановлена целостность баз данных, которая была нарушена ввиду многократных сбоев в системе репликации;
Оптимизирована работа системы, путем объедений слабых и загруженных серверов с более сильными;
Произведены необходимые доработки системы, для того чтобы она соответствовала новым законодательным требованиям;
Разработан и настроен новый алгоритм системы резервного копирования данных, который позволил сохранить всю имеющуюся информацию в условиях высоких аппаратных рисков;
Внедрена система мониторинга за состоянием и нагрузкой системы, которая позволила получить аналитику нагрузки по всем серверам и каналам связи, что в свою очередь позволило произвести оценку и оптимизировать работу системы в целом по организации.
Поддерживаем компьютеры и софт наших клиентов в прекрасной форме с 2008 г.