Цель:

• Обеспечить бесперебойную работу информационной системы;
• Модернизировать программную часть информационной системы, для ее соответствия новым законодательным нормам хранения и передачи информации.

Результат:

• Организована беспрерывная обработка и решение обращений от сотрудников заказчика, в формате 24/7/365;
• Внедрены программные модули, позволяющие решать часть возникающих проблем и ошибок в работе информационной системы, до их обнаружения пользователями системы;
• Произведена многократная доработка информационной системы, под новые законодательные требования.

Сложность:

• Большая, распределенная структура, как серверов, так и организации в целом;
• Все оборудование морально и технически очень сильно устарело и требовало очень большого внимания для контроля его работоспособности;
• Низкая пропускная способность каналов связи между территориально распределенными серверами;
• Круглосуточная работа с системой и ее высокая важность в бизнес-процессе организации;
• Отсутствие решений кластеризации и обеспечения бесперебойной работы в случае отказа одного из серверов;
• Система разработана в начале 00-х, используемые технологические решения сильно устарели. Операционные системы и вспомогательное программное обеспечение было давно снято с поддержки производителя.

Выполненные работы:

• Восстановлены сервера из резервных копий после, выхода из строя устаревшего оборудования;
• Восстановлена целостность баз данных, которая была нарушена ввиду многократных сбоев в системе репликации;
• Оптимизирована работа системы, путем объедений слабых и загруженных серверов с более сильными;
• Произведены необходимые доработки системы, для того чтобы она соответствовала новым законодательным требованиям;
• Разработан и настроен новый алгоритм системы резервного копирования данных, который позволил сохранить всю имеющуюся информацию в условиях высоких аппаратных рисков;
• Внедрена система мониторинга за состоянием и нагрузкой системы, которая позволила получить аналитику нагрузки по всем серверам и каналам связи, что в свою очередь позволило произвести оценку и оптимизировать работу системы в целом по организации.