Цель:

Экономия, импортозамещение, развитие функционала

Результат:

У аэропорта «Шереметьево» собственный круглосуточный колл центр и штат сотрудников более 150 человек.

За 3 месяца был «под ключ» реализован проект по поставке нового сервера и интеграции продукта.

Реализованы возможности:

• использовать любые телефонные аппараты;
• хранения записей разговоров в течение года;
• масштабирования.

Сложность:

Обновление необходимо было провести без остановки действующей системы, требование «0 минут простоя»