IT-аутсорсинг, поддержка

Абонентское обслуживание компьютеров — аутсорсинг системного администратора для организаций

Услуги приходящих системных администраторов

  • Избавим Руководителя от головной боли и жалоб сотрудников а также рисков потери данных и простоев в работе компании из-за IT
  • Быстро и без очереди к сисадмину поможем сотрудникам решать вопросы по IT
  • Сбережём время, деньги и позитивный настрой для решения задач вашего бизнеса
Евгений Булеев
Руководитель IT Liga
Получить консультацию

IT поддержка: фрилансер, IT аутсорсинг или штатный сисадмин.

Подробно разбираем плюсы и минусы за 10 минут
Сравнение вариантов IT поддержки
Штатный сотрудник
  • Работает в офисе.
  • Сотрудник в прямом подчинении Руководителя.
  • Сложно проверить качество работы и чем занят. Часть компетенций. Часто низкий уровень информационной безопасности.
  • В 1,5-2 раза дороже аутсорсинга и фрилансера.
  • Ограниченное видение по развитию инфраструктуры, фокус на решении текущих задач и поддержании работы.
  • Нет возможности «разорваться» и решать несколько задач для разных сотрудников одновременно.
Служба Технической
Поддержки IT Liga
  • Специализация, глубокое знание деталей:
    - системные администраторы 
    - сетевые инженеры 
  • Возможно одновременное решение нескольких разных задач группой Инженеров.
  • Внимание к планово- предупредительным работам, мониторинг активного IT-оборудования Заказчика 24/7
  • Нет постоянного присутствия в офисе. Реакция на инциденты в течение 15 минут в рабочее время.
  • Нет привязки конкретного специалиста к компании.
Фрилансер
  • Дешевле.
  • Конкретный человек, можно познакомить с сотрудниками.
  • Нет постоянного присутствия в офисе.
  • Сложно проверить качество работы, только часть компетенций. Часто низкий уровень информационной безопасности.
  • Может заболеть, уехать в отпуск или другую страну, не выходить на связь или пропасть.
  • Нет учета обращений и аналитики. Частое недовольство сотрудников скоростью решения задач и общением.
  • Нет возможности «разорваться».
Схема работы Службы Технической Поддержки
Сотрудники
Заказчика
Служба Технической
Поддержки IT Liga:
  • системные администраторы
  • сетевые инженеры
  • информационная безопасность
Решение дистанционно

В 97,8% случаев

Требуется визит к Заказчику

Выезд в течение 2 часов по срочным заявкам.

Выезд в течение 1 рабочего дня по плановыми заявкам.

Решим вопросы от вашего имени
Выполним функции IT директора: развитие IT инфраструктуры, интеграции и web-разработка
Поставщики услуг: 1С, интернет, телефон, программное обеспечение, домен, хостинг сайта, Дата Центр, почтовый хостинг, заправка картриджей и ремонт оргтехники
Закупки/Консультации: подберем оптимальную конфигурацию для оборудования, закупим или примем оборудование или работы, проверим, настроим, передадим в эксплуатацию
Принимаем Заявки
с реакцией до 15 мин.

help@itliga.ru +7(495) 369-24-34 t.me/ChatBotITL_bot

Частые вопросы по обслуживанию и администрированию сервера

ИТ аутсорсинг что это?

IT аутсорсинг - это процесс найма внешней компании или специалистов для выполнения ИТ-услуг и функций, которые обычно выполняются внутри компании. Это может включать в себя управление сетью, техническую поддержку, разработку программного обеспечения, хранение данных и другие ИТ-услуги. Целью ИТ аутсорсинга является повышение эффективности и экономии затрат на ИТ-услуги.

Как найти системного администратора?

Чтобы найти сотрудника в штат компании придется провести полный цикл поиска сотрудника. А именно:

  1. Использование специализированных сайтов для поиска фрилансеров и удаленных сотрудников, таких как Upwork, Freelancer, Guru, и т.д.
  2. Размещение вакансии на специализированных сайтах для поиска IT-специалистов, таких как Habr и т.д.
  3. Рекомендации от коллег или знакомых в IT-сфере.
  4. Обращение к агентствам по найму IT-специалистов.
  5. Поиск на профильных форумах и сообществах в социальных сетях.
  6. Проведение интервью с кандидатами через видеоконференции или другие онлайн-средства связи.
  7. Проверка рейтинга и отзывов кандидатов на специализированных сайтах или платформах для поиска фрилансеров.
  8. Обращение к специализированным рекрутинговым агентствам, которые специализируются на поиске системных администраторов.
  9. Поиск на сайтах вакансий, специализирующихся на IT-вакансиях, таких как HeadHunter, SuperJob, и т.д.
  10. Поиск на сайтах сообщества системных администраторов, таких как sysadmin.ru, IT-сообщества в Telegram, Slack и т.д.
Что такое ИТ сервис?

ИТ-сервис (IT service) - это набор услуг, которые предоставляются компанией или организацией для поддержки и обеспечения работы информационных технологий. К таким услугам могут относиться установка и настройка программного и аппаратного обеспечения, техническая поддержка пользователей, администрирование серверов и сетей, обеспечение безопасности информации, мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой и др. ИТ-сервисы могут предоставляться как внутренними службами компании, так и внешними поставщиками услуг (аутсорсинг).

Вы предлагаете услуги администратора как самозанятого?

Нет, договор на услуги по обслуживанию вы заключаете с нашей компанией напрямую без посредников.

Какие услуги предлагает ITLIGA?
  • Обслуживание и поддержка компьютеров и сетей
  • Удаленная компьютерная помощь
  • Обслуживание IT инфраструктуры под ключ
  • IT Аудит вашей системы
  • Аутсорсинг администрирования баз данных
  • Администрирование серверов
Оставьте email или телефон и мы пришлем вам все материалы

Почему клиенты выбирают IT Liga

Светлана
18 мая 2023
Профи

Высококвалифицированные специалисты. Отозвались очень быстро на нашу просьбу. Оперативно приехали. Устранили все неполадки сети. Настроили все компы. Очень понравилась работа!!! Все на высшем уровне!!@

Александр Гринченко
12 мая 2023
Профи

Все отлично. Результатом работы довольны.

Владимир Шабинский
11 мая 2023
Профи

Специалисты высокого уровня! Можно платить по б/н - для нас это большой плюс.
Быстро, четко.

ТАБ
28 марта 2023
Профи

Подкупило то, что в IТ Лига есть очень узкие разнопрофильные специалисты, благодаря чему при возникновении дополнительных задач, а они всегда возникают, все решается быстро и эффективно. Начали с настройки серверов, но список уже решенных вопросов все растет и растет. Рекомендую как профессиональную компанию с надежным обслуживанием.

Таня Будишевская
15 марта 2023
Авито

Настроили корпоративную почту на домене и помогают с поддержкой компьютеров. У нас женский коллектив, поэтому важно, что спокойно помогают и объясняют, что делать, если что-то не так.

Наталья
5 марта 2023
Профи

Все супер. Ребята молодцы, оперативно приехали и на отлично справились с поставленными задачами. Спасибо!

Ольга
26 февраля 2023
Профи

В тот же день, перед праздниками, помогли решить проблему с Интернетом в офисе и настроили принтер. Спасибо! С Mac работают без проблем, что важно для руководителя.

Михаил
20 февраля 2023
Профи

Отличные специалисты, показали способность выполнять работы качественно и в срок, все процессы ясны и прозрачны. Сэкономили нам время и деньги на закупке техники: подобрали лучшие варианты и решили все организационные вопросы. Настроили новую технику и решили проблемы по всем текущим жалобам. Отдельно отмечу, что быстро и качественно выполняют ремонт. Восстановили ноутбук менее чем за сутки. Спасибо. Продолжим работать!

Анастасия
13 февраля 2023
Авито

Осталась очень довольна профессиональным уровнем сотрудника, который меня консультировал, и сервисом в целом. По всем вопросам получила полноценную обратную связь и решение. Очень понравилось, что все вопросы стараются решить максимально быстро. Заключили договор на поддержку, работать удобно и приятно!  Рекомендую!

Мария
6 февраля 2023
Авито

Компания с хорошо-выстроенной системой работы и отличными специалистами. Обратились по двум вопросам. Во-первых, возникла неотложная проблема: у сотрудника ноут выдал синий экран, а на нем остались нужные файлы. Восстановили за один день. Во-вторых, искали надежную компанию для тех. поддержки сотрудников на удаленке, поскольку сис.админ-фрилансер полноценно не справлялся с этой задачей. В первую же неделю нам помогли решить ряд затянувшихся проблем. Ребята работают быстро, четко, все подробно объясняют. Спасибо!

Гала
19 декабря 2022
Авито

Команда отлично справилась с созданием собственного облака и переноса на него наших данных, за адекватные деньги и быстро! Заключили с ними корпоративный договор по поддержке нашей компании. Уже проработали некоторое время вместе - рекомендую

Николай
25 ноября 2022
Авито

Очень профессиональные ребята, помогли в течении двух часов полностью разобраться со сметой на проведение сети и исключить риск доплат и покупки некачественного оборудования

Артем
24 ноября 2022
Авито

Они адекватные! Без сложных объяснений и терминов помогли моей секретарше настроить удаленный доступ, настроили общий доступ к документам, подключили принтер к общей сети. Для меня настроили доступ к видеокамерам. Муж на час, только в IT сфере)

Мария
20 ноября 2022
Профи

Отличная компания, спасибо за помощь в решении задачи

Клиенты о работе Службы Технической Поддержки IT Liga

3 шага до эффективной IT поддержки
с IT Liga

1
Позвоните или закажите звонок менеджера
2
Обсудите задачи, пройдите аудит IT вашей компании
3
Заключите договор и оплатите счет

Отзывы клиентов

Благодарственные письма
Видео отзывы

Аэропорт Шереметьево

ООО «Шереметьево ВИП» выражает компании «IT Liga» благодарность за реализацию проекта по поставке серверного оборудования и внедрению решения на базе свободно распространяемого продукта FreeSWITCH.

Проект был реализован за 3 месяца «под ключ», общая стоимость решения по поставке и настройке программного обеспечения с учетом стоимости годовой поддержки составила 1,5 млн. руб.

Как заказчики мы получили возможности:

  • масштабирования;
  • хранения записей разговора в течение года;
  • использования любых телефонных аппаратов.

Рекомендуем решение от компании «IT Liga» на базе технологии FreeSWITCH как полнофункциональную рабочую систему для колл-центров с низкой стоимостью владения и обслуживания, а также с возможностью развития и масштабирования.

Подробнее >>

ООО "МОСКОВСКОЕ"

Выражаем искреннюю благодарность «IT Liga» за качественную и высокопрофессиональную работу по техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной техники.

Желаем процветания Вашему бизнесу, рассчитываем на дальнейшее развитие наших партнерских отношений.

Подробнее >>

ООО "VESTA"

Весь коллектив компании «VESTA» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда. Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

ООО "Инжиниринговый центр Электротехника"

Компания ООО «Инжиниринговый центр Электротехника» в лице Генерального директора Рустамова О. М., выражает благодарность коллективу компании «IT-Liga» за помощь в организации IT сопровождения работы офиса.

Подробнее >>

АВАЛЬ

Благодарим вас за поддержание сетевой инфраструктуры и компьютерной техники нашего офиса в рабочем исправном состоянии. Обслуживание выполняется на должном уровне и с профессиональным подходом к делу. Возникающие задачи и инциденты разрешаются всегда в оперативном порядке.

Особо отмечаем квалификацию технического директора Вашей компании Белкина Константина - он всегда знает, как решить любую проблему!

Выражаем Вам искреннюю благодарность за совместную работу и надеемся на дальнейшее бесперебойное сотрудничество!

Подробнее >>

ООО "Металл-Завод"

Выражаем благодарность коллективу «IT Liga» за сотрудничество в области ИТ сервиса и предоставление серверных мощностей.

Особо хочется отметить высокую квалификацию ваших специалистов, четкую организацию рабочего процесса и внимательное отношение к нашим пользователям.

Надеемся, что в дальнейшем наши отношения будут укрепляться и развиваться!

Подробнее >>

ФГБУ "Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова"

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический русский хор имени А. В. Свешникова» выражает благодарность команде «IT Liga» как надежному партнеру, за оперативную и профессиональную работу по внедрению автоматизированной телефонной станции в организации.

Желаем Вашей компании дальнейшего успешного развития.

Подробнее >>

OCN

Уважаемый коллектив службы технической поддержки «IT Liga»!

Компания OCN выражает благодарность за высокий профессионализм и высокую компетенцию в части организации и сопровождения ИТ инфраструктуры нашей компании, за высокую степень отзывчивости и погружения в истинные потребности, за высокую оперативность в работе.

С Вами удобно и комфортно работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Рекомендуем Вас!

Подробнее >>

БЛИНКИ

Весь коллектив компании «БЛИНКИ» выражает благодарность коллективу «IT Liga» за качественное и оперативное проведение пуско-наладочных работ, после переезда.

Отмечаем компетентность сотрудников, профессиональную грамотность и способность объяснить сложные технические моменты доступным языком.

Выделяем способность выполнять работы в сжатые сроки и высокую стрессоустойчивость сотрудников технической поддержки.

Подробнее >>

Лето

Выражаем благодарность коллективу компании «IT Liga» за осуществление круглосуточной технической поддержки и администрирование сети на производстве и в центральном офисе.

В результате нашего сотрудничества удалось существенно повысить производительность и надежность, обеспечить бесперебойную работу важных бизнес-процессов, а также снизить затраты в ИТ-сервисе.

Спасибо за плодотворную работу, рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!

Подробнее >>

Получить консультацию

Миссия IT Liga

1.
IT для Руководителя
без головной боли
2.
IT для Сотрудников
без очереди к сисадмину
3.
IT для Компании
удобно и эффективно
Решаем задачи клиентов
более 15 лет, с 2007 года
Обращений от клиентов в год
более 10 000
Страны компаний клиентов
Россия, Франция, Корея, Израиль.
Города присутствия
Москва, Нижний Новгород

Мы знаем, как приятно работать за ПК, который не создает проблем, не отнимает время «зависшими» программами, не ворует средства компании из-за «криво» установленных баз. Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники является одной из приоритетных задач каждой организации, ведь исправное оборудование - гарант эффективности и комфорта для руководителей и сотрудников. Хотите, чтобы ваша офисная техника не приносила убытки, а бизнес был вашей главной заботой? Мы поможем! Компания IT Liga разговаривает с компьютерами на одном языке, умеет о них заботиться, помогает экономить, зарабатывать с удовольствием, потому что ит обслуживание компьютеров - одна из наших любимых миссий!

Что делаем:

  • Дружим с любой техникой: стационарные ПК, моноблоки, ноутбуки, принтеры, сканеры, шредеры, ксероксы. Поддерживаем бесперебойную работу оборудования.
  • Осуществляем администрирование и техническое обслуживание компьютеров организаций малого, среднего, крупного бизнеса.
  • Помогаем с закупкой комплектующих, расходников: установим, устраним неполадки, отремонтируем, заменим, модернизируем.
  • Проверяем, устанавливаем лицензионное ПО, приводим его к единому стандарту. Подключаем, настраиваем, мониторим: интернет, телефонию, базы, корпоративную почту и сайты, серверы и облачное хранилище.
  • Консультируем пользователей.
  • Подготавливаем в офисе рабочие места для новых сотрудников.
  • Настаиваем удаленный доступ.
  • Обеспечиваем защиту персональных данных: пароли и доступы находятся в специальном защищенном программном комплексе.

Многие владельцы предприятий убеждены - самостоятельное управление сферой IT минимизирует затраты, гарантирует контроль над каждым аспектом деятельности данной инфраструктуры. На самом деле - это не так. Неоперативное реагирование штатной техподдержки или вовсе отсутствие нужного специалиста, некомпетентность, разгильдяйство, человеческий фактор могут надолго вывести из строя всю систему, вынудить вас на непредвиденный, дорогостоящий ремонт, закупку ненужных деталей. Тогда как сервисное техобслуживание техники аутсорсинговой компанией гарантирует комплексный подход к решению самых сложных задач, предотвращение рисков, непредвиденных сбоев, чёткую работу каждого «винтика» вашего компьютерного парка. Ежемесячно вы будете застрахованы от простоя, получите непрерывность в работе IT ресурсов.

Что предоставляем:

  • Прозрачный прайс, выгодные тарифы.
  • Полный спектр услуг, затрагивающих компьютерную инфраструктуру фирмы, включая оборудование, технику, сетевое, программное обеспечение.
  • Команду сертифицированных специалистов - наши инженеры проходят плановую аттестацию для подтверждения компетенций.

IT Liga выполняет плановые, срочные работы, при необходимости - аварийные выезды. Отвечаем на заявки в течение 5 минут. 90% задач решаем удаленно! Услуги по IT-аутсорсингу доступны в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде. Поручите нам заботу о ваших компьютерах, оптимизируйте расходы на их содержание и развитие, сэкономьте средства.

Наша компания с 2008 года поддерживает свыше 50 компаний. Завтра мы по-прежнему будем работать стабильно — как и IT-инфраструктура вашего предприятия!

Москва, пр. Огородный, 9А, стр. 1, офис 316
Нижний Новгород, Нижегородская обл., ул. Студеная, 35А, оф. 14

ООО «СТП»
ИНН 9715395924
ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», г. Москва
БИК 044525999
р/с 40702810901500082655
к/с 30101810845250000999
ОГРН 1217700035475
127254, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ БУТЫРСКИЙ,
ПРОЕЗД ОГОРОДНЫЙ Д. 9А, СТР. 1, ПОМЕЩ. 316