Техническая поддержка офисных компьютеров

Первый месяц бесплатно

Увеличим скорость, производительность и безопасность работы серверов за счет автоматизированных процессов

Юридическая гарантия на соблюдение правил работы
Мгновенная реакция на критические инциденты
Защита от вирусов и несанкционированных доступов
Посмотрите трейлер
и узнайте, что будет в коротком видео
Узнайте, за счет каких автоматизированных процессов мы увеличиваем производительность серверов

Для тех, кто хочет максимально оптимизировать и передать обслуживание серверов на аутсорсинг, это видео

Как мы решаем проблемы. Наш кейс “Заокские питомники”

Задачи, которые были поставлены

Не работает Сервер, авария не позволяет работать сотрудникам. Компания парализована и терпит убытки
Нет контроля работы сотрудников. Нет единой системы работы.
Постоянно пропадает Интернет, не устойчивая связь между объектами

Решение поставленной задачи

Восстановление работы корпоративных ресурсов
Группа системных инженеров восстановила работу сервера без потери рабочей информации в ближайшие 6 часов. Специалисты провели анализ ошибок, устранили причины выхода из строя. Группа сетевых инженеров провела детальный аудит сетевой безопасности и доступности корпоративных ресурсов. Работы выполнялись в срочном порядке в ночное время. Со следующего дня компания возобновила штатную деятельность.
Разработка дорожной карты развития инфраструктуры
По результатам аудита сетевых и системных инженеров составлен план работ по созданию отказоустойчивой рабочей среды. Согласована с Заказчиком приоритетность задач. Определены решения, наиболее подходящие, под род деятельности компании в соотношении цены и качества
Реализация стратегии развития инфраструктуры
Без дополнительных финансовых вложений Заказчика при использовании существующего оборудования была реализована отказоустойчивая рабочая среда. Организован безопасный доступ сотрудников компании к корпоративным ресурсам. Настроена бесшовная беспроводная сеть на территории садового центра (более 1 гектара) для комфортной работы сотрудников компании и покупателей. Организована система видеонаблюдения на всей территории Заказчика. Внедрена в рабочий процесс система контроля подключений к локальной сети Заказчика. Кроме того, мы нашли достойного поставщика услуг доступа в глобальную сеть Интернет (оператора связи) и совместно с ним провели работы по подключению сети Заказчика к стабильному проводному интернету
Ежечасная поддержка
На данный момент идет активная поддержка серверного оборудования в рамках договора и SLA

Результат работ

Восстановили стабильную работу корпоративных информационных систем компании
Минимизировали вероятность аварии. Подобрали и внедрили требуемые правила сетевой безопасности. В целях сокращения финансовых затрат Заказчика для достижения целей использовали решения Open Source (бесплатные).
Создали возможность для роста
Имея стабильно работающую инфраструктуру, Заказчик смог «без оглядки и опасений» развиваться и в ближайший год увеличил свой оборот в два раза
Внедрили систему мониторинга
Все активные узлы подключены к единой системе мониторинга, которая в режиме 24/7 фиксирует, «как себя чувствуют» оборудование и информационные системы. Это позволяет прогнозировать аварии и заблаговременно проводить профилактические работы или заменять нестабильно работающее оборудование без остановки рабочего процесса компании.
Организовали системы учета регистрации обращений.
Выстроен процесс взаимодействия с пользователями с контролем доступа и реализации системы отчетов для руководства. По результатам сотрудничества с Заказчиком уже третий год фиксируется снижение количества пользовательских запросов с учетом сохранения динамики роста компании. Люди работают и развиваются, а не решают постоянно возникающие сложности и проблемы с компьютерной техникой.

Можете рассчитать стоимость услуги на
нашем калькуляторе

ПК
0 ПК 0
Физический сервер
0 шт 0
Виртуальный сервер
0 шт 0
Маршрутизатор
0 шт 0
Коммутатор
0 шт 0
Итого: 0

Реализуем сложные изменения,
не повышая сумму оплаты за месяц

Оптимизируем и сокращаем ваши расходы
Находим ИТ - решения под доступный вам бюджет
Помогаем вам с покупкой оборудования
Используем принципы международной методологии ITIL
Храним ваши конфиденциальные данные в строгой отчетности
Проводим экспертизу в построении автоматизации процессов

Проектная группа











Для тех, кто желает максимального погружения в наши разработанные технологии, есть возможность записаться на индивидуальную программу с нашим Экспертом:
Индивидуальный двухчасовой бизнес-разбор вместе с экспертом с пошаговым планом автоматизации процессов
Евгений Булеев
Руководитель компании
#Аренда серверных мощностей
Аренда серверных мощностей
Это минимальные затраты для начинающего бизнеса и Startup проекта и очень удобное целесообразное решение для среднего бизнеса. Вы можете приступить к работе и использовать ресурсы сразу же, в день запроса, исключив амортизационные расходы и бухгалтерские издержки. В любой момент у Вас есть возможность отказаться от услуги или масштабировать ее.
#Корпоративный почтовый хостинг
Корпоративный почтовый хостинг
Это решение обеспечит быстрый старт. Можно работать на следующий день. Это очень удобно для любого сегмента бизнеса. Весь функционал Microsoft Exchange Server (общие ресурсы, календари, группы и др.) легко настроить на любом Вашем устройстве. Кроме того, Вы получаете бесплатное резервное копирование – это защита от случайных удалений и вирусов. Подходит для любого сегмента бизнеса.
#IT сервис
IT сервис
Наш IT департамент с многопрофильными специалистами закроет технический вопрос любой сложности. Мы производим регистрацию и оперативное выполнение всех обращений пользователей с соблюдением SLA. Для оперативного реагирования на инциденты все активное оборудование и информационные системы подключены к системе мониторинга. И это тоже дешевле, чем содержать штатных специалистов.
#Сопровождение 1С
Сопровождение 1С
На основании Ваших запросов мы можем доработать программные продукты 1С любой сложности путём модернизации, интеграции, обновления типовых и нетиповых баз. Это проектный подход и гарантия качественного результата для любого пользователя программы 1С: от единичного бухгалтера до целой корпорации.
#Запуск и сопровождение IP-телефонии
Запуск и сопровождение IP-телефонии
Это дает возможность подключения к текущему разговору, а также его записи. Обладает гибкой настройкой функции перераспределения вызовов и легко интегрируется с другими системами. При необходимости можно оперативно заменить номер или подключить дополнительных абонентов, даже не имея телефонных аппаратов.
#Разработка информационных страниц
Разработка информационных страниц
Команда квалифицированных разработчиков готова быстро и качественно сделать для Вас любую веб-форму, лендинг сайта и т.д. Так быстро и недорого Вы с нашей помощью сможете дать старт своему бизнесу и запустить процесс продаж или просто визуализировать корпоративную информацию. Подходит для любого сегмента бизнеса.
#Удаленная поддержка
Удаленная поддержка
Наш специалист технической поддержки, используя инструменты удаленного доступа, оперативно убирает сбои в работе операционной системы, настраивает периферийное оборудование (принтеры, сканеры и т.д.), производит установку / переустановку программного обеспечения. Если необходимо, он дистанционно проконсультирует Вашего сотрудника и решит любые технические вопросы, возникшие в процессе работы.
#Организация корпоративного файлового хранилища
Организация корпоративного файлового хранилища
Предлагаем одно из самых безопасных файловых хранилищ с возможностью восстановления данных и гибкой настройкой прав доступа.











Где мы находимся

Москва, пр. Огородный, 9А, стр. 1